Para recuperar la clave de Confirming, sigue estos pasos:
- En la pantalla de inicio escoge la opción “¿Olvidó su clave?”
- Ingresa tu usuario y elige “Ingresar”.
- Contesta una de las preguntas de seguridad y elige “Ingresar”.
- Visualizarás el siguiente mensaje: “Estimado usuario, su clave ahora corresponde a los 4 primeros dígitos de tu usuario”.
- Ingresa nuevamente a la plataforma con tu usuario y como clave los 4 primeros dígitos de tu usuario (en mayúscula).
- Tendrás que actualizar la clave por una personal.
- Escribe la clave actual (4 primeros dígitos de tu usuario en mayúscula), tu nueva clave y confirma tu nueva clave.
*Recuerda que tu nueva contraseña debe tener máximo 10 caracteres y debe tener una combinación de letras mayúsculas, minúsculas y números. Ejemplo: Ba22Nca22
8. Elige “Cambiar” y listo.