Si pierdes tu token de seguridad, notifícalo al banco de inmediato.
Para cambiar de dispositivo, ve al menú de Banca Empresas y selecciona Token de seguridad > Cambio de dispositivo. Esto cancelará tu token anterior y te permitirá activar uno nuevo.
También puedes usar la opción Encendido/Apagado en el estado del Token Virtual para desactivarlo temporalmente.
Ten en cuenta que el token tiene un costo, que se debitará de la cuenta autorizada de la empresa.
Si prefieres, descarga el manual de uso aquí.
Si se presentan novedades al intentar inactivar un token por pérdida, contáctate con tu oficial de cuenta o llámanos al 3730100 ext. 86300 para poder ayudarte.