Para revocar órdenes de Cash Management, sigue estos pasos:
- En el menú superior izquierdo escoge la opción “Cash Management”, luego “Revocar”, finalmente “Revocar órdenes”.
- Escoge la empresa y servicio de la orden que deseas revocar. Luego elige “Buscar”. Se presentarán las órdenes cargadas sin procesar. Recuerda que puedes revocar una orden o un registro dentro de la orden.
- Marca las órdenes que desees revocar y selecciona “Revocar”.
Si deseas revocar un registro, sigue los siguientes pasos:
- Escoge la orden y aparecerán todos los registros.
- Selecciona el registro que deseas revocar y elige “Revocar”.
- Aparecerá un mensaje de confirmación.
Recuerda que no puedes revocar órdenes aprobadas, solo se pueden revocar los registros pendientes de forma individual siempre y cuando la forma de pago sea en cheque o en efectivo.
Si tienes inconvenientes para revocar una orden, contáctate con tu oficial de cuenta o llámanos al 3730100 ext. 86300 para poder ayudarte.