Tienes 3 opciones para revisar tus facturas electrónicas; desde la Banca Empresas o desde el correo electrónico registrado.
Desde la Banca Empresas
- Ingresa con tu usuario y contraseña.
- En el menú superior izquierdo de tu Banca Empresas, escoge la opción “Facturación Electrónica”.
- Elige la empresa y luego “Consultar”.
- Ingresa el tipo de comprobante, número de comprobante y rango de fechas.
- Elige “Consultar''.
Desde tu correo electrónico registrado
Las facturas electrónicas pueden llegar a un correo electrónico de la empresa. Si no las estás recibiendo, puedes solicitar a tu oficial de cuenta que actualice tu correo.
Desde el portal de facturación electrónica:
- Ingresa a www.bancoguayaquil.com, en la sección derecha elige “Banca Virtual” luego “Más herramientas” y finalmente “Facturación electrónica”.
- Ingresa tu RUC y el código generado por call center, este código se encuentra en el reverso de tu estado de cuenta; si aún no lo tienes, llámanos al 3730100 opción 9.
Si tienes inconvenientes con la consulta de facturas, contáctate con tu oficial de cuenta o llámanos al 3730100 ext. 86300 para poder ayudarte.