Cuando un cliente quiere realizar un retiro en tu Banco del Barrio, debes seguir los siguientes pasos:
- En el menú principal selecciona Retiros y escoge la cuenta a la que pertenece la tarjeta del cliente
- Ingresa el monto que tu cliente quiere retirar e ingresa los 4 últimos dígitos de su cédula
- A continuación, debes solicitar que ingrese la tarjeta para la lectura del chip y que digite la clave de su tarjeta
- Imprime su recibo y procede con el pago
Recuerda que:
- Antes de procesar cualquier transacción en la que recibes efectivo, debes contarlo. En transacciones de pago espera a que la operación termine en el dispositivo antes de entregar el efectivo.
- No le pidas al cliente su clave. El cliente es quien debe digitarla.
- No aceptes cédulas de ciudadanía que estén deterioradas físicamente o con plásticos semi despegados.
Si presentas alguna novedad, escríbenos a nuestro WhatsApp 0982921228