El cliente debe presentar las dos claves. La de la persona que envía el dinero y la que le llegó a su celular. Estos son los pasos a seguir:
- En el menú principal selecciona en Retiros y escoge la opción Pago Efectivo Móvil
- Ingresa la clave que recibió el cliente en mensaje de texto a su celular
- Digita la clave de la persona que envía el dinero
- Coloca el número de celular del cliente que recibió la clave y confirma sus datos
- Imprime el recibo y procede con el pago
Recuerda que:
- Antes de procesar cualquier transacción en la que recibes efectivo, debes contarlo. En transacciones de pago espera a que la operación termine en el dispositivo antes de entregar el efectivo.
- No le pidas al cliente su clave. El cliente es quien debe digitarla.
- No aceptes cédulas de ciudadanía que estén deterioradas físicamente o con plásticos semi despegados.
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