Solicita la cédula original y sigue estos pasos:
- En la pantalla principal selecciona la opción "Cuenta Amiga" y luego "Nueva"
- Ingresa la cédula y código dactilar de tu cliente.
- Realiza el reconocimiento facial y luego selecciona la actividad económica.
Toma como referencia la imagen para tomar la foto de tu cliente:
- Asegúrate de tener buena iluminación y no estar a contra luz.
- Enfoca la cara del cliente dentro del círculo azul y pídele que parpadee.
- Asegúrate de que no use lentes, gafas de sol, mascarilla o accesorios y que siempre mire a la cámara.
- No tomes la foto desde muy lejos ni a través de rejas o vidrios.
En caso de no tener completos los datos en bases Banco Guayaquil o son clientes nuevos se mostrarán las pantallas de actualización de datos.
- Revisa los datos de tu cliente y en caso de actualizarlos, escoge "sí" e ingresa el número de celular y correo electrónico.
- Digita el número del kit e Ingresa la clave de tu dispositivo.
- Elige "Siguiente" e ingresa el código que recibió tu cliente por SMS
- Verifica los datos y confirma.
Recuerda que:
- En transacciones de pago debes esperar a que la operación termine en el dispositivo antes de entregar el efectivo.
- No le pidas al cliente su clave. El debe digitarla.
- No aceptes cédulas de ciudadanía que estén deterioradas físicamente o con plásticos semi despegados.
Si presentas alguna novedad, escríbenos a nuestro WhatsApp 0982921228