Si crees que alguien está accediendo a tu cuenta de Banca Empresas sin autorización, cambia tu contraseña de inmediato para proteger tu información.
¿Cómo restablecer tu contraseña?
Ingresa a Banca Empresas.
Haz clic en "¿Tienes problemas para ingresar?" y luego en "Restablecer contraseña".
Ingresa tu usuario y selecciona "Enviar código".
Realiza la validación biométrica.
Ingresa el código que llegó a tu correo electrónico y haz clic en "Confirmar".
Crea una nueva contraseña.
Después de completar estos pasos, podrás ingresar nuevamente con tu clave actualizada.
Importante:
No compartas tus contraseñas, códigos ni token de seguridad por ningún medio.
Banco Guayaquil nunca te pedirá esta información por correo, llamadas, mensajes de texto ni canales digitales.
¿Necesitas ayuda con el proceso?
Llámanos al 3730100, ext. 86300, o contacta a tu oficial de cuenta, estamos para ayudarte.