Saltar al contenido principal
Página principal del Centro de ayuda de Centro de Ayuda Empresas
Ir a sitio Institucional
  1. Centro de Ayuda Empresas
  2. Comercios

    Categorías

    • Portal Banca Empresas
    • Cobros y depósitos
    • Cash Management
    • Confirming
    • Comercios
    • Crédito Distribuidores
    • Cheques
    • Tarjeta de Crédito
    • Créditos
    • Pólizas
    • Token de Seguridad
    • Servicios corporativos
    • Banco del Barrio

Comercios

Acceso y configuración

  • ¿Debo tener RUC para ingresar al portal de comercios?
  • ¿Cómo me registro en el portal de comercios?
  • ¿Puedo ingresar con mis credenciales de Banca Empresas al portal de comercios?
  • ¿Qué puedo hacer en el portal de comercios?

Afiliación para cobros con tarjetas

  • ¿Qué necesito para afiliar mi negocio y cobrar con tarjetas?
  • ¿Cómo afiliar mi negocio para aceptar pagos con tarjeta?
  • ¿A quién debo contactar si mi POS no llega o no funciona?
  • ¿Cómo puedo cambiar la adquirencia de mi negocio?
  • ¿En cuánto tiempo tendré disponible mi dispositivo POS?
  • ¿Cómo puedo realizar cobros en caja, cobros en el local y cobros a domicilio?
Ver los 8 artículos

Link de Pago

  • ¿Qué es y cómo genero un Link de Pago de Banco Guayaquil?
  • ¿Qué tipos de negocios pueden cobrar con Link de Pago?
  • ¿Cómo comparto un Link de Pago con mis clientes?
  • ¿Cómo sé que es seguro para mis clientes pagar con Link de Pago de Banco Guayaquil?
  • ¿Puedo personalizar el monto y la descripción del Link de Pago?
  • ¿Qué comisión se cobra por cada transacción cuando cobro con Link de Pago?
Ver los 8 artículos

Promociones para comercios

  • ¿Cómo crear promociones para tu negocio?
  • ¿Cuánto tiempo tarda en activarse mi promoción?
  • ¿Qué hago si rechazan mi solicitud?
  • ¿Qué hago si necesito una promoción más personalizada?
  • ¿Puedo editar o detener una promoción antes de que termine?

Reportes y liquidaciones

  • ¿Existe un número máximo de vouchers a reportar?
  • ¿Qué pasa si los vouchers que voy a reportar tienen más de 21 días?
  • ¿Qué pasa si rechazan mi solicitud?
  • ¿Cuánto tiempo tardan en darme una respuesta de mi solicitud?
  • ¿Como reporto mis vouchers no pagados?
Página principal del Centro de ayuda de Centro de Ayuda Empresas
Tecnología de Zendesk