Con este servicio puedes cargar archivos de pagos o cobros desde Banca Empresas, de forma segura y sin hacer gestiones manuales.
Si aparece un mensaje de error al subir un archivo, revisa lo siguiente:
1. Error: “Se realizó la carga de un archivo con el mismo nombre el día de hoy”
Este mensaje se presenta cuando el nombre del archivo ya fue usado el mismo día.
Para evitarlo, cambia la secuencia del nombre de archivo. Por ejemplo:
-
Primer archivo del día:
PAGOS_CASH_20241114_01 -
Segundo archivo del día:
PAGOS_CASH_20241114_02
Asegúrate de que el número al final del nombre sea diferente en cada carga.
2. Error: “Longitud de nombre de archivo incorrecto”
Esto ocurre cuando el nombre del archivo no cumple con el formato requerido por el servicio.
Verifica que el nombre siga el estándar correspondiente a la operación que estás realizando.
¿Necesitas ayuda con la carga de archivos?
Llámanos al 3730100, extensión 86300 para ayudarte.