Con el servicio de Cash Management, puedes cargar archivos de pagos o cobros desde Banca Empresas de forma segura y sin gestiones manuales. Si recibiste un mensaje de error al subir un archivo, revisa lo siguiente:
Error: “Se realizó la carga de un archivo con el mismo nombre el día de hoy”
Este mensaje aparece cuando el nombre del archivo ya ha sido utilizado en el mismo día.
Solución: Cambia la secuencia del nombre del archivo.
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Primer archivo del día:
PAGOS_CASH_20241114_01 -
Segundo archivo del día:
PAGOS_CASH_20241114_02
Asegúrate de que el número al final del nombre sea diferente en cada carga.
Error: “Longitud de nombre de archivo incorrecto”
Este error ocurre cuando el nombre del archivo no sigue el formato requerido por el servicio.
Solución: Verifica que el nombre del archivo cumpla con el formato estándar correspondiente a la operación que estás realizando.
¿Necesitas ayuda con la carga de archivos?
Llámanos al 3730100, ext. 86300 o comunícate con tu oficial de cuenta, estamos para ayudarte.