¿Cómo recupero mi clave de Confirming?

Si olvidaste tu clave para acceder a Confirming, puedes restablecerla tú mismo en pocos pasos.

Paso a paso para recuperar tu clave:

1. En la pantalla de inicio, selecciona la opción ¿Olvidó su clave?

2. Ingresa tu usuario y haz clic en Ingresar.

3. Responde una de tus preguntas de seguridad y selecciona nuevamente Ingresar.

4. Verás este mensaje:

   • “Estimado usuario, su clave ahora corresponde a los 4 primeros dígitos de su usuario”.

Ahora accede y cambia tu clave:

1. Ingresa a la plataforma con tu usuario y como clave temporal usa los 4 primeros dígitos de tu usuario en mayúsculas.

2. Una vez dentro, actualiza tu clave personal:

   • Escribe la clave temporal (los 4 dígitos en mayúsculas).

   • Ingresa tu nueva clave y confírmala.

   • Recuerda que debe tener un máximo de 10 caracteres e incluir mayúsculas, minúsculas y números.

3. Haz clic en Cambiar y listo.