Si necesitas extender el plazo de una factura en Confirming, puedes solicitar una prórroga directamente desde la plataforma. Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso:
En el Menú Principal, selecciona "Prórrogas" y luego "Solicitud".
Escoge el rango de fechas de la factura que deseas prorrogar y haz clic en "Buscar".
Verás el listado de facturas disponibles según las fechas seleccionadas.
Marca el documento haciendo clic en la casilla de la columna Todos.
- Ingresa el número de días de prorroga, puedes elegir máximo 18 días.
Luego selecciona “Calcular” para verificar los valores.
- Una vez verificados los valores, selecciona "Prórrogar" para completar la solicitud.
¿Tienes problemas con las prórrogas?
Si necesitas ayuda, comunícate con tu oficial de cuenta o llámanos al 3730100 ext. 86300 estamos para ayudarte.