Para poder precancelar una factura desde el Portal Crédito Distribuidores puedes seguir estos pasos:
- Ingresa al Portal Crédito Distribuidores.
- En el menú principal, selecciona "Precancelaciones".
- Elige "Abonos-Solicitudes".
- Busca la operación que deseas precancelar y haz clic en “Seleccionar”.
- Selecciona “Precancelación".
- Haz clic en “Debitar”. El sistema iniciará el proceso de débito.
- Si los intereses son compartidos, el sistema mostrará una notificación y enviará una solicitud de autorización a la Gran Empresa para continuar con la transacción.
- Cuando la Gran Empresa autorice la precancelación, el sistema verificará que la Gran Empresa y el distribuidor tengan fondos disponibles. Luego, realizará el débito de las cuentas autorizadas.
- Esta aprobación debe realizarla un usuario con perfil aprobador de la Gran Empresa.
- Después de realizar el débito, el sistema notificará a las partes involucradas mediante el correo creditodistribuidores@bancoguayaquil.com.
Importante
- La solicitud puede aprobarse hasta las 19:00, de lunes a viernes en días laborables.
- Si el distribuidor no tiene intereses compartidos, no necesitará la autorización de la Gran Empresa.
Si tienes problemas comunícate con tu oficial de cuenta o llámanos al 3730100, extensión 86300. Estamos para ayudarte.