¿Cómo ingreso un pago de servicio en mi Banca Empresas?

Primero deberás realizar la suscripción en donde podrás ingresar en el sistema los diversos suministros, obligaciones o planillas que deseas pagar para que posteriormente sean aprobados. Ingresa a la opción “Consulta y pago de servicios” y luego “Suscripción”,

1. Para encontrar la empresa del suministro o planilla que deseas pagar, selecciona el ícono de búsqueda y elige la categoría (luz, agua, IESS, Impuestos, etc.) te aparecerán las empresas que pertenecen a cada una para que escojas la que necesitas.El campo “localidad'' es opcional, aquí
2. puedes ingresar la ciudad del suministro que vas a pagar.
3. Para continuar, deberás seleccionar si tu ingreso de datos será manual (uno por uno) o masivo a través de un archivo, a continuación, te mostramos cómo.

Ingreso Manual

1.  En la sección datos generales, ingresa el suministro que necesitas pagar, el nombre del propietario de dicho suministro, la referencia puede ser un nombre corto que te ayude a identificar el pago, localidad o ciudad, y número celular; estos últimos campos son opcionales. 
2. Elige la forma de pago que puede ser débito a cuenta o tarjeta de crédito y selecciona el número de cuenta o tarjeta de la que deseas que se realice el débito. También debes ingresar el valor máximo autorizado para este pago y elige “consultar”. Recuerda que el valor máximo servirá como límite para todas las veces que necesites pagar ese suministro. 
3.  Verifica que el valor a pagar esté correcto y guarda la orden.
4.  Finalmente, acepta el mensaje de confirmación que te aparecerá.

Ingreso por archivo

En esta opción podrás ingresar varios suministros de la empresa que requieras pagar, por ejemplo: si tienes 10 oficinas y requieres pagar la planilla de agua de cada una, podrás realizar el ingreso masivo por archivo.

• Arma tu archivo en formato .txt para que puedas cargarlo; el nombre de tu archivo debe ser SUMINISTROS + la fecha actual en formato aaaammdd sin espacio, ejemplo:  SUMINISTROS20210304.txt

Este es un ejemplo de cómo debe verse tu archivo, cada registro debe contener los siguientes 8 campos separados por punto y coma (;).

Puedes crear tu archivo en Excel como la imagen de ejemplo, luego elige solo las filas y columnas de los registros que creaste y guarda tu archivo en formato .txt.

Si deseas accede a nuestro generador de archivos .txt, revisa cómo funciona aquí.

*El campo de localidad ya no es necesario.

*El control de monto lo debes escribir sin decimales. Ejemplo: Si deseas que el control de monto sea $ 100.00 deberás escribir 10000 .

Cada uno de los campos representa lo siguiente:

1. Una vez tengas tu archivo listo, selecciona la empresa que deseas pagar por ejemplo Hidroplayas EP y elige “ingreso por archivo”.
2. Se desplegará la opción para que selecciones el archivo.txt de tu máquina y puedas procesar la carga.

 Si la carga fue exitosa, te mostraremos un mensaje de confirmación:

Una vez que has realizado la carga, sea esta manual o por archivo, elige “consultar” para visualizar los códigos de suministro ya validados que has ingresado. Recuerda que posteriormente se debe realizar la aprobación mediante un usuario aprobador.

Nota: El usuario que tenga perfil de suscripción podrá eliminar o modificar los códigos mientras no estén aprobados y solo el perfil aprobador podrá eliminar o modificar los códigos suscritos cuando ya están aprobados.   

Si tienes inconvenientes para realizar esta transacción, contáctate con tu Oficial de Cuenta o llámanos al 3730100 ext 86300.