Con este servicio puedes sincronizar tu token virtual para evitar errores y continuar autorizando tus transacciones sin inconvenientes.
Sigue estos pasos:
-
En Banca Empresas, selecciona Token Virtual en el menú lateral.
-
Luego, elige Sincronización Token Virtual.
-
Genera un código en la app Entrust e ingrésalo en Banca Empresas.
-
Haz clic en Sincronizar.
Para que la sincronización sea exitosa, verifica lo siguiente en la configuración de tu celular:
-
Samsung: Desactiva la opción “Usar formato de 24 horas” y mantén activa “Fecha y hora automática”.
-
iPhone: Asegúrate que ambas opciones, “Fecha y hora automática” y “Usar formato de 24 horas”, estén activas.
Cuando la sincronización termine, verás un mensaje de confirmación.
Si tienes problemas para sincronizar tu token, contacta a tu oficial de cuenta o llámanos al 3730100, extensión 86300. Estamos para ayudarte.