No te preocupes, esto no afecta el cheque. Te recomendamos:
- Cerrar y abrir la App nuevamente.
Revisar en la sección “En revisión” si tu cheque quedó cargado.
Si no aparece, vuelve a cargarlo desde el botón “Cargar nuevo cheque”.
- Si el problema continúa, puedes intentar desde otro dispositivo registrado.
Recuerda que: si no recibes la confirmación del depósito en tu correo (verificar en la app, revisar carpeta de spam, volver a cargar el cheque si no aparece). Caso contrario, puedes ingresar nuevamente el cheque.
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Contacta a tu oficial de cuenta o llama al 3730100, ext. 86300, estamos para ayudarte.