Mantener el dispositivo seguro ayuda a prevenir manipulaciones, fraudes y usos no autorizados.
Personal autorizado
- Solo gestores autorizados del banco pueden instalar, reparar o retirar el dispositivo.
- Antes de permitir el acceso, verifica siempre su credencial oficial.
Ubicación segura
- Mantén el dispositivo en un lugar seguro y bajo tu supervisión.
- No permitas que terceros lo manipulen sin autorización.
Revisión del dispositivo
Verifica periódicamente que el equipo no haya sido alterado o sustituido. Asegúrate de que:
- No haya objetos insertados en el puerto USB.
- El lector de tarjetas esté libre de objetos extraños.
- No existan elementos pegados en el equipo.
- La pantalla y los botones estén fijos.
- No haya aplicaciones instaladas que no hayan sido autorizadas por el banco.
- No se haya modificado la configuración del sistema operativo como idioma, fuente, colores, etc.
Si identificas alguna novedad o manipulación sospechosa, comunícate con tu gestor asignado o escribe a través de ChatBG por WhatsApp al 0983730100 para recibir ayuda.