Tienes 3 opciones para revisar tus facturas electrónicas; desde la Banca Empresas o desde el correo electrónico registrado.
Desde la Banca Empresas:
- Ingresa con tu usuario y clave.
- En el menú superior izquierdo escoge la opción Banca Empresas, luego Facturación Electrónica y finalmente Consulta de Facturas.
- Selecciona la empresa y elige Consultar.
- Ingresa el tipo de comprobante, número de comprobante y fecha.
- Elige Consultar.
Desde tu correo electrónico registrado:
Las facturas electrónicas pueden llegar a un correo electrónico de la empresa. Si no las estás recibiendo, puedes solicitar a tu Oficial de Cuenta que actualice tu correo.
Desde el portal de facturación electrónica:
- Ingresa a www.bancoguayaquil.com, en la sección derecha elige “Banca Virtual” luego “Más herramientas” y finalmente “Facturación electrónica”.
- Ingresa tu RUC y el código generado por call center, este código se encuentra en el reverso de tu estado de cuenta; si aún no lo tienes, llámanos al 3730100 opción 9.
Si tienes inconvenientes con la consulta de facturas, contáctate con tu Oficial de Cuenta o llámanos al 3730100 ext 86300 para poder ayudarte.