Para cambiar tu app Entrust por el Token en tu App Empresas, sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a Banca Empresas desde tu computador con tu usuario y contraseña.
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En el menú izquierdo, selecciona "Token de seguridad" y haz clic en "Cambiar de dispositivo".
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Acepta el cobro (por tiempo limitado, el cambio de token es totalmente gratis).
- Valida tu identidad con biometría usando la cámara del computador.
- Descarga y abre la App Empresas Banco Guayaquil en tu celular.
- Ingresa en la App tu usuario y contraseña de la Banca Empresas.
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Te aparecerá un mensaje como el de la siguiente imagen. Presiona "Activar Token virtual" para continuar.
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Por seguridad, necesitamos validar tu identidad. La cámara de tu celular se encenderá un momento para reconocer tu rostro.
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Dependiendo de la pantalla sigue estos pasos:
- Si te aparece la 1ra pantalla, te llegará un código de seguridad a tu celular registrado, debes ingresarlo y presionar en Aceptar.
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Si te aparece la 2da pantalla, tendrás ingresar el código dactilar que se encuentra al reverso de tu cédula.
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Presiona en el botón "Activar Token" y te aparecerá un mensaje con la confirmación de que la activación ha sido exitosa (segunda imagen).
- Una vez activado tu Token Virtual la aplicación te llevará al inicio de sesión.
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En la pantalla inicial debes presionar en "Token de seguridad" y podrás ver todos tus tokens registrados.
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Al ingresar verás tus Tokens registrados. El código cambia automáticamente cada 30 segundos.
¿Tienes problemas con tu Token?
Contacta a tu oficial de cuenta o llámanos al 3730100, ext. 86300. Estamos aquí para ayudarte.