Para proteger tu información, es importante que conozcas los métodos de fraude o estafa más comunes:
Correo electrónico (phishing)
- Correos que simulan ser del banco u otras empresas para que hagas clic en enlaces y compartas tus datos.
Mensaje de texto o WhatsApp (smishing)
- Mensajes con enlaces o alertas falsas que te llevan a páginas donde solicitan tu información personal.
Llamadas telefónicas (vishing)
- Llamadas en las que se hacen pasar por el banco para pedirte datos confidenciales.
Malware
- Archivos o enlaces que, al abrirlos, infectan tus dispositivos.
SIM Swapping
- Suplantación de identidad para duplicar tu SIM y acceder a tus cuentas.
Business Email Compromise (BEC)
- Fraude en el que se suplanta el correo legítimo de una empresa o para solicitar pagos, transferencias o compartir información confidencial.
Importante
- Por tu seguridad, Banco Guayaquil nunca te pedirá claves, códigos, tokens ni datos confidenciales por mensajes, correos o llamadas.
- Si recibes un mensaje con un enlace o comunicación sospechosa, repórtalo a través de nuestro Call Center al 3730100 ext. 86300.