Sigue estos pasos desde tu dispositivo para completar la transacción de forma segura y correcta.
Antes de iniciar
- Solicita la tarjeta del cliente.
- Verifica su cédula original y confirma que coincida con la persona que estás atendiendo.
Paso a paso
- En el menú principal, selecciona "Retiros".
- Escoge la cuenta a la que pertenece la tarjeta:
- Ahorros
- Corriente
- Amiga/ peiGo
- Ingresa el monto que el cliente desea retirar y pulsa "Continuar".
- Digita los 4 últimos dígitos de la cédula del cliente y pulsa "Continuar".
- Indica al cliente que inserte su tarjeta en el dispositivo.
- Pídele que digite la clave.
- Una vez aprobada la transacción, imprime el comprobante y entrega el efectivo.
Importante
- Entrega el dinero solo cuando la transacción haya finalizado correctamente en pantalla.
- Cuenta el efectivo antes de entregarlo y conserva el comprobante.