Si no pudiste imprimir un comprobante porque se terminó el rollo, puedes reimprimirlo siguiendo estos pasos:
- En el menú principal, selecciona "Otras".
- Pulsa la opción "Reimpresiones".
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Selecciona el tipo de comprobante que necesitas imprimir:
- YANBAL/RECARGAS (recargas de tiempo aire y combos de operadoras como Claro, Movistar, CNT, DirecTV, Univisa, Tuenti y Palco Prepago)
- Resto de transacciones (retiros, servicios básicos, bonos, entre otros)
- Verifica la información que se muestra en pantalla.
- Imprime el comprobante.
Ten en cuenta:
- Puedes reimprimir comprobantes recientes de transacciones realizadas.
- Verifica los datos antes de confirmar la reimpresión.
- Esta opción no genera una nueva transacción, solo imprime el comprobante.
Si tienes alguna novedad, comunícate con tu gestor asignado o escribe a través de ChatBG por WhatsApp al 0983730100 para recibir ayuda.