Puedes anular una Cuenta Amiga desde tu dispositivo, siempre que el cliente lo solicite y cumpla con los requisitos.
¿Qué necesitas?
Solicita la cédula original del cliente.
Pasos para cancelar la cuenta:
En el menú principal, selecciona "Cuenta Amiga"
-
Escoge la opción "Cancelar Cuenta"
Si el cliente no tiene la tarjeta, elige "Con cédula"
Si la tiene, selecciona "Con tarjeta"
Confirma los datos en pantalla y selecciona "Cancelar Cuenta"
El cliente debe ingresar el PIN de su tarjeta
Se imprimirá un recibo. Si aparece un saldo pendiente, procede a entregarlo al cliente.
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