¿Cómo realizar la reposición de una tarjeta de Cuenta Amiga / peiGo como Banquero del Barrio?

Puedes realizar la reposición de una tarjeta de Cuenta Amiga / peiGo cuando el cliente ya tiene una cuenta activa y necesita una nueva tarjeta.

Sigue estos pasos:

1. En el dispositivo selecciona "Cuenta Amiga / peiGo".
2. Ingresa el número de cédula del cliente.
3. El sistema mostrará la pantalla de bienvenida con los datos del cliente.
4. Selecciona "Continuar".
5. Aparecerá el mensaje:
   • "Usted ya tiene una Cuenta Amiga. ¿Desea cancelar la tarjeta anterior?"
6. Selecciona "Sí" para continuar con la reposición.
7. El sistema cancelará la tarjeta anterior y entregará una nueva tarjeta al cliente.

Importante:

• El cliente mantiene el mismo número de cuenta. (el cliente recibe una nueva clave temporal)
• Solo se reemplaza la tarjeta asociada a la cuenta.

Si tienes alguna novedad, comunícate con tu gestor asignado o escribe a través de ChatBG por WhatsApp al 0983730100 para recibir ayuda.