Antes de realizar un pago de servicio en tu Banca Empresas, toma en cuenta lo siguiente:
- En nuestras agencias, solo puedes pagar servicios básicos (luz, agua y teléfono) hasta $76. Si el monto es mayor, haz tu pago a través de Banca Empresas, donde los límites dependen de cada empresa.
- Descarga el manual de uso de Pago de Servicios aquí.
El pago de servicios consta de tres pasos, elige cada uno de ellos para conocer su proceso:
Primero necesitas registrar el servicio que vas a pagar. Puedes hacerlo de dos formas:
- Registro manual: Ingresa el código del servicio, verifica la información y guárdalo.
- Carga por archivo: Usa un archivo .txt o el generador disponible en la plataforma para subir varios pagos a la vez.
Si el código del servicio no cambia cada mes, puedes suscribirlo al sistema. Así solo lo registras y apruebas una vez. Luego, el pago lo haces directo desde la opción Por pagar.
2. Aprobación
Cuando el servicio ya está registrado, alguien con perfil de aprobador debe revisar y validar los datos:
- Ve a la sección Por aprobar.
- Revisa que todo esté correcto.
- Selecciona los servicios y haz clic en Aprobar.
- Ingresa tu token de seguridad si es necesario.
3. Pago
Después de aprobar, ya puedes ejecutar el pago:
- Entra a la opción Por pagar.
- Marca los servicios que deseas pagar.
- Confirma el monto y, si quieres, agrega un correo para recibir el comprobante.
- Haz clic en Pagar.
Si tienes inconvenientes con el pago de servicios o alguna otra duda, contáctate con tu oficial de cuenta o llámanos al 3730100 ext. 86300 para poder ayudarte.